Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, чьи навыки спасли немало жизней. Он не раз выводил людей из кризисных ситуаций: освобождал заложников, предотвращал преступления, помогал тем, кто стоял на краю. Его подход к работе — результат многолетней практики, сочетающий хладнокровие и глубокое понимание человеческой природы.
Но даже у лучших бывают провалы. Однажды, во время переговоров с террористами в школе, Максимов не смог предотвратить трагедию — погибла его дочь. Раздавленный виной, он ушел от семьи, не в силах простить себе эту ошибку. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.