Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Однажды ей начинает звонить таинственный мужчина — он сообщает о своих преступлениях ещё до того, как они совершатся. Каждый раз он обвиняет саму Фэй в том, что происходит, и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым днём звонки учащаются, а список жертв увеличивается. Оператор не понимает, почему убийца выбрал именно её, но ясно одно: она должна остановить его. Пока полиция ищет зацепки, Фэй пытается спасти незнакомцев, параллельно разгадывая мотивы и личность преступника. Время работает против неё.
